Lượng tìm kiếm cao có đồng nghĩa với cơ hội SEO tốt?
Giả sử bạn kinh doanh phim cách nhiệt ô tô và đang nghiên cứu từ khóa để phát triển website. Công cụ nghiên cứu cho thấy từ khóa “phim cách nhiệt” có lượng tìm kiếm khá lớn, trong khi “giá dán phim cách nhiệt ô tô” có lượng tìm kiếm thấp hơn.
Nếu chỉ nhìn vào con số, bạn có thể ưu tiên từ khóa đầu tiên vì cho rằng nó có khả năng mang lại nhiều lượt truy cập hơn.
Nhưng lượng truy cập có phải mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp?
Người tìm “phim cách nhiệt” có thể đang tìm hiểu nhiều khía cạnh khác nhau. Trong khi đó, người tìm “giá dán phim cách nhiệt ô tô” có thể đang muốn tìm hiểu ngân sách cho dịch vụ. Điều này không bảo đảm người tìm từ khóa thứ hai sẽ sử dụng dịch vụ, nhưng cho thấy hai từ khóa có thể phục vụ những nhu cầu khác nhau.
Bên cạnh đó, một từ khóa có lượng tìm kiếm lớn cũng có thể đi kèm mức độ cạnh tranh cao, trong khi website của bạn chưa có đủ nội dung, kinh nghiệm hoặc nguồn lực để cạnh tranh hiệu quả.
Lượng tìm kiếm cho biết một phần về nhu cầu, nhưng không tự trả lời được câu hỏi: Doanh nghiệp có nên đầu tư vào từ khóa này hay không?
Đánh giá cơ hội từ khóa cần nhìn vào những yếu tố nào?
Sau khi xác định từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp, bước tiếp theo là đánh giá tiềm năng của nó. Thay vì phụ thuộc vào một chỉ số, hãy xem xét sáu yếu tố dưới đây.
1. Nhu cầu tìm kiếm có đáng quan tâm không?
Lượng tìm kiếm giúp bạn ước lượng mức độ quan tâm đối với một truy vấn. Tuy nhiên, cần xem cả xu hướng theo thời gian, phạm vi địa lý và đặc điểm của thị trường.
Ví dụ, một cửa hàng chỉ phục vụ khách hàng tại địa phương không nhất thiết cần một từ khóa có lượng tìm kiếm lớn trên toàn quốc. Một truy vấn có lượng tìm kiếm nhỏ hơn trong khu vực phục vụ vẫn có thể đáng nghiên cứu nếu phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
Ngoài ra, lượng tìm kiếm có thể thay đổi theo mùa vụ hoặc thời điểm. Vì vậy, đừng xem con số tại một thời điểm là nhu cầu cố định trong tương lai.
2. Từ khóa có phù hợp với hoạt động kinh doanh không?
Một từ khóa có thể liên quan đến ngành hàng nhưng chưa chắc phù hợp với sản phẩm, dịch vụ hoặc phạm vi phục vụ của doanh nghiệp.
Chẳng hạn, nếu cửa hàng chỉ chuyên phim cách nhiệt ô tô, từ khóa “phim cách nhiệt nhà kính” có thể liên quan đến lĩnh vực vật liệu cách nhiệt nhưng lại hướng đến một nhu cầu mà cửa hàng chưa cung cấp giải pháp.
Trong khi đó, những truy vấn về phim cách nhiệt ô tô, lựa chọn sản phẩm hoặc chi phí thi công có thể phù hợp hơn với hoạt động hiện tại.
Yếu tố này nối tiếp bài viết trước: cần xem xét sự phù hợp giữa từ khóa và doanh nghiệp trước khi đánh giá sâu hơn về tiềm năng.
3. Nhu cầu đó có khả năng tạo ra giá trị kinh doanh không?
Không phải mọi lượt truy cập đều có giá trị giống nhau. Một người truy cập để tìm hiểu kiến thức có thể chưa sẵn sàng sử dụng dịch vụ, nhưng vẫn có thể trở thành khách hàng trong tương lai. Một người tìm hiểu chi phí hoặc địa điểm thi công có thể đang ở gần hơn với quyết định liên hệ.
Với cửa hàng phim cách nhiệt ô tô, các nội dung giải thích tác dụng của phim, hướng dẫn lựa chọn và cung cấp thông tin về giá hoặc dịch vụ có thể đóng những vai trò khác nhau trong hành trình khách hàng.
Điều cần đánh giá là nội dung có thể đóng góp như thế nào vào mục tiêu kinh doanh, không phải cứ từ khóa gần với việc mua hàng thì mặc nhiên tốt hơn trong mọi trường hợp.
4. Khả năng cạnh tranh thực tế ra sao?
Một từ khóa có nhu cầu lớn nhưng SERP đã xuất hiện nhiều website mạnh, nội dung chuyên sâu hoặc những thương hiệu có lợi thế đáng kể có thể đòi hỏi nhiều nguồn lực để cạnh tranh.
Ngược lại, một truy vấn cụ thể hơn có thể mở ra hướng tiếp cận phù hợp nếu doanh nghiệp có kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế hoặc khả năng cung cấp thông tin tốt hơn cho nhóm khách hàng mục tiêu.
Khi đánh giá, hãy xem xét những website đang cạnh tranh, loại nội dung họ cung cấp, mức độ đáp ứng nhu cầu và lợi thế mà doanh nghiệp có thể tạo ra. Không nên kết luận từ một chỉ số độ khó của công cụ nghiên cứu từ khóa mà bỏ qua bối cảnh thực tế.
5. Doanh nghiệp có đủ nguồn lực để triển khai tốt không?
Một cơ hội có tiềm năng vẫn có thể chưa phù hợp nếu doanh nghiệp không đủ nguồn lực để thực hiện.
Ví dụ, để phát triển nội dung chuyên sâu về phim cách nhiệt, doanh nghiệp có thể cần kiến thức về các đặc tính sản phẩm, khả năng giải thích những khác biệt có ý nghĩa với người dùng và thông tin thực tế từ quá trình tư vấn hoặc thi công.
Nếu chỉ có thể tạo một bài viết chung chung mà không có dữ liệu, kinh nghiệm hoặc thông tin hữu ích bổ sung, doanh nghiệp sẽ khó tạo ra giá trị khác biệt.
Vì vậy, cần xem xét không chỉ việc có thể viết bài hay không, mà còn khả năng xây dựng và duy trì nội dung đủ hữu ích.
6. Có căn cứ để kiểm chứng giả định không?
Các chỉ số và nhận định ban đầu đều có giới hạn. Lượng tìm kiếm là ước tính; nhu cầu kinh doanh, mức độ cạnh tranh và khả năng chuyển đổi cũng không thể xác định chính xác chỉ từ tên từ khóa.
Doanh nghiệp nên kết hợp dữ liệu từ công cụ nghiên cứu từ khóa với thông tin thực tế như câu hỏi khách hàng thường đặt ra, nhu cầu tư vấn, dữ liệu website và kết quả kinh doanh đã ghi nhận.
Càng có nhiều bằng chứng phù hợp, quyết định đầu tư càng ít phụ thuộc vào phỏng đoán.
So sánh ba từ khóa về phim cách nhiệt ô tô
Giả sử cửa hàng muốn đánh giá ba từ khóa sau. Bảng dưới đây minh họa cách đặt câu hỏi trước khi quyết định đầu tư; không phải dữ liệu đo lường thực tế về lượng tìm kiếm, cạnh tranh hay tỷ lệ chuyển đổi.
| Từ khóa | Tiềm năng cần xem xét | Câu hỏi cần kiểm chứng |
|---|---|---|
| Phim cách nhiệt | Có thể tiếp cận nhu cầu rộng | Nhu cầu thực tế là gì, phạm vi cạnh tranh ra sao và cửa hàng có thể tạo nội dung khác biệt không? |
| Phim cách nhiệt loại nào tốt? | Có thể hỗ trợ người dùng đánh giá lựa chọn | Cửa hàng có đủ kiến thức, thông tin và căn cứ để xây dựng nội dung so sánh hữu ích không? |
| Giá dán phim cách nhiệt ô tô | Có thể tiếp cận người quan tâm đến chi phí dịch vụ | Cửa hàng có thông tin giá rõ ràng, phạm vi phục vụ phù hợp và cách giúp khách hàng tiếp tục tìm hiểu dịch vụ không? |
Qua ví dụ này, có thể thấy mỗi từ khóa cần được đánh giá bằng những câu hỏi khác nhau. Không thể kết luận từ khóa nào có giá trị cao nhất nếu chưa xem xét dữ liệu, thị trường và năng lực thực tế của doanh nghiệp.
Mục tiêu của bước này là hiểu rõ tiềm năng và những điều còn chưa chắc chắn đối với từng cơ hội.
Lấy dữ liệu ở đâu để đánh giá cơ hội từ khóa?
Bạn có thể bắt đầu với hai nguồn dữ liệu phổ biến, mỗi nguồn phục vụ một mục đích khác nhau.
Google Keyword Planner có thể cung cấp ý tưởng từ khóa và ước tính lượng tìm kiếm trung bình theo tháng. Các số liệu phụ thuộc vào thiết lập về thời gian, địa điểm và mạng tìm kiếm. Chỉ số cạnh tranh trong công cụ này phản ánh mức độ cạnh tranh của nhà quảng cáo, không phải thước đo trực tiếp về độ khó xếp hạng SEO tự nhiên.
Tham khảo: Google Ads – Use Keyword Planner.
Google Search Console giúp doanh nghiệp kiểm tra hiệu suất tìm kiếm của chính website, gồm lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR và vị trí trung bình theo các truy vấn, trang hoặc phạm vi dữ liệu khác. Nguồn này hữu ích để hiểu website đang được tìm thấy qua những truy vấn nào và nội dung nào đang có cơ hội cải thiện.
Tham khảo: Google Search Console – Performance report.
Cần phân biệt rõ: Keyword Planner hỗ trợ nghiên cứu và ước tính nhu cầu, còn Search Console phản ánh hiệu suất tìm kiếm mà website đã ghi nhận. Nếu website chưa có dữ liệu cho một từ khóa, điều đó không đồng nghĩa từ khóa ấy không có nhu cầu.
Ngoài dữ liệu công cụ, phản hồi của khách hàng và thông tin thực tế từ bộ phận tư vấn cũng giúp kiểm tra xem những nhu cầu được suy đoán có xuất hiện trong hoạt động kinh doanh hay không.
Đánh giá cơ hội không phải tìm ra một con số hoàn hảo
Một sai lầm khi nghiên cứu từ khóa là cố tìm một chỉ số duy nhất có thể quyết định tất cả. Thực tế, lượng tìm kiếm, mức độ phù hợp, khả năng cạnh tranh, tiềm năng kinh doanh và nguồn lực đều cung cấp những góc nhìn khác nhau.
Một từ khóa có thể có nhu cầu lớn nhưng vượt quá nguồn lực hiện tại. Một từ khóa khác có lượng tìm kiếm nhỏ hơn nhưng phù hợp với thị trường, chuyên môn và khả năng phục vụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên, chỉ những dữ liệu và bằng chứng phù hợp mới giúp làm rõ lựa chọn nào thực sự có tiềm năng.
Nguyên tắc này cũng phù hợp với định hướng của Google Search Central: nội dung nên hữu ích, đáng tin cậy và được xây dựng để phục vụ người đọc, thay vì chỉ nhằm thu hút lượt truy cập từ công cụ tìm kiếm.
Tham khảo: Google Search Central – Creating helpful, reliable, people-first content.
Ở giai đoạn này, chưa cần vội xếp hạng toàn bộ từ khóa. Điều cần làm là đánh giá được những mặt mạnh, hạn chế và thông tin còn thiếu của từng cơ hội. Khi đã hiểu từng lựa chọn, doanh nghiệp mới có cơ sở tốt hơn để quyết định nên đầu tư vào đâu trước.
Sau khi hiểu vì sao lượng tìm kiếm không đủ để đánh giá một cơ hội, bạn đã có thể nhìn từng từ khóa qua nhiều khía cạnh: nhu cầu, sự phù hợp với doanh nghiệp, khả năng tạo giá trị, mức độ cạnh tranh và nguồn lực triển khai.
Bước cuối cùng của Cơ hội từ khóa là biến những đánh giá đó thành quyết định thực tế. Trong bài viết “Cách chọn từ khóa ưu tiên để đầu tư SEO”, chúng ta sẽ xây dựng phương pháp so sánh các cơ hội, xác định thứ tự ưu tiên và lựa chọn nhóm từ khóa phù hợp với mục tiêu cũng như nguồn lực của doanh nghiệp.
