Một từ khóa dài hơn có chắc đã tốt hơn?
Khi nghiên cứu từ khóa cho cửa hàng phim cách nhiệt ô tô, bạn có thể bắt đầu từ cụm “phim cách nhiệt”, sau đó mở rộng thành “phim cách nhiệt ô tô”, “phim cách nhiệt ô tô loại nào tốt” hoặc “giá dán phim cách nhiệt ô tô cho xe 5 chỗ”.
Nhìn vào các cụm từ này, có vẻ như chỉ cần thêm nhiều từ là bạn sẽ hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng.
Một truy vấn gồm nhiều từ vẫn có thể diễn đạt nhu cầu chung. Ngược lại, một truy vấn ngắn có thể thể hiện một nhu cầu khá cụ thể nếu có đủ ngữ cảnh.
Nếu chỉ đếm số từ để phân loại, bạn có thể bỏ qua điều quan trọng hơn: truy vấn đang đề cập đến phạm vi nào, cụ thể đến đâu và có những đặc điểm gì giúp phân biệt với các truy vấn khác.
Số lượng từ là một dấu hiệu có thể tham khảo, nhưng không phải tiêu chí duy nhất để phân biệt từ khóa ngắn và từ khóa dài.
Từ khóa ngắn và từ khóa dài khác nhau ở đâu?
Trong thực hành SEO, từ khóa ngắn thường được gọi là short-tail keyword hoặc head term, còn từ khóa dài thường được gọi là long-tail keyword.
Từ khóa ngắn thường gắn với chủ đề rộng hoặc một khái niệm tổng quát. Từ khóa dài thường được dùng để chỉ những truy vấn có nhu cầu cụ thể hơn và trong nhiều trường hợp có lượng tìm kiếm riêng lẻ thấp hơn.
Tuy nhiên, cần hiểu đúng cách sử dụng hai khái niệm này. Trong một số tài liệu SEO, short-tail và long-tail được giải thích dựa chủ yếu vào vị trí của từ khóa trên đường cong nhu cầu tìm kiếm, chứ không phải một quy định cứng về số lượng từ. Vì vậy, không có một mốc số từ chung áp dụng cho mọi trường hợp.
Có thể phân biệt ở mức thực hành như sau:
- Từ khóa ngắn hoặc rộng: thường diễn đạt chủ đề tổng quát, chưa nêu rõ nhiều điều kiện cụ thể.
- Từ khóa dài hoặc cụ thể: thường bổ sung thông tin về sản phẩm, đối tượng, vấn đề, mục đích hoặc điều kiện sử dụng.
Hai đặc điểm này có liên quan nhưng không hoàn toàn đồng nhất. Khi nghiên cứu từ khóa, hãy xem xét cả cách diễn đạt, mức độ cụ thể và dữ liệu nhu cầu, thay vì chỉ đếm từ.
Ví dụ: Từ khóa phim cách nhiệt ô tô thay đổi như thế nào khi nhu cầu cụ thể hơn?
Hãy xem xét bốn truy vấn sau:
| Từ khóa | Mức độ cụ thể thể hiện trong truy vấn | Điều cần tìm hiểu thêm |
|---|---|---|
| Phim cách nhiệt | Chủ đề rộng, chưa nêu rõ loại sản phẩm hoặc nhu cầu | Người tìm kiếm đang quan tâm đến khía cạnh nào của phim cách nhiệt? |
| Phim cách nhiệt ô tô | Xác định rõ hơn lĩnh vực sử dụng | Họ cần tìm hiểu sản phẩm, lợi ích hay dịch vụ? |
| Phim cách nhiệt ô tô loại nào tốt? | Nêu rõ nhu cầu đánh giá và lựa chọn | Những tiêu chí nào quan trọng với người mua? |
| Giá dán phim cách nhiệt ô tô cho xe 5 chỗ tại Bình Thạnh | Cụ thể hơn về chi phí, loại xe và khu vực | Có thể cung cấp thông tin giá và dịch vụ phù hợp với phạm vi này không? |
Các ví dụ trên minh họa sự khác biệt về mức độ cụ thể, không phải kết quả đo lượng tìm kiếm thực tế.
Bạn có thể thấy truy vấn càng bổ sung điều kiện thì phạm vi cần giải đáp thường càng rõ. Với “phim cách nhiệt”, doanh nghiệp chưa biết người tìm kiếm muốn tìm hiểu thông tin nào. Với truy vấn về giá dán phim cho xe 5 chỗ tại một địa điểm cụ thể, doanh nghiệp đã có thêm dữ kiện để xác định thông tin có thể cần cung cấp.
Tuy nhiên, không nên kết luận rằng truy vấn cuối cùng chắc chắn có lượng tìm kiếm thấp hơn, dễ lên hạng hơn hay mang lại nhiều khách hàng hơn. Những điều đó cần được kiểm chứng bằng dữ liệu và bối cảnh thực tế.
Vì sao từ khóa dài thường được quan tâm trong SEO?
Từ khóa cụ thể có thể giúp người làm SEO hiểu rõ hơn điều cần giải đáp và xây dựng nội dung sát với nhu cầu đó.
Ví dụ, nếu bạn viết về “phim cách nhiệt”, phạm vi nội dung có thể rất rộng: khái niệm, công dụng, các dòng sản phẩm, cách lựa chọn và nhiều khía cạnh khác. Nhưng nếu truy vấn là “phim cách nhiệt ô tô loại nào phù hợp với xe gia đình”, bài viết có thể tập trung vào những tiêu chí lựa chọn liên quan đến nhu cầu sử dụng của nhóm khách hàng này.
Sự cụ thể đó có thể đem lại ba lợi ích trong quá trình xây dựng nội dung.
Thứ nhất, xác định phạm vi bài viết rõ hơn. Bạn biết mình cần trả lời câu hỏi nào và giới hạn nội dung đến đâu, thay vì cố gắng giải quyết mọi khía cạnh của một chủ đề rộng trong cùng một bài.
Thứ hai, dễ nhận diện những thông tin cần cung cấp. Khi truy vấn nêu rõ sản phẩm, đối tượng hoặc điều kiện sử dụng, người viết có thêm căn cứ để xây dựng ví dụ, tiêu chí lựa chọn và hướng dẫn phù hợp.
Thứ ba, hỗ trợ tổ chức nhóm nội dung. Nhiều truy vấn cụ thể có thể gắn với cùng một chủ đề lớn. Việc nghiên cứu mối quan hệ giữa chúng giúp doanh nghiệp nhận diện những câu hỏi có liên quan và quyết định cách tổ chức nội dung hợp lý.
Dù vậy, những lợi ích này phụ thuộc vào chất lượng nghiên cứu và cách triển khai. Một truy vấn dài nhưng không phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc không có đủ căn cứ về nhu cầu vẫn chưa chắc là hướng nội dung nên thực hiện.
Đừng mặc định từ khóa dài dễ SEO hơn
Một quan niệm khá phổ biến là từ khóa dài luôn ít cạnh tranh, trong khi từ khóa ngắn luôn khó lên hạng. Đây là cách khái quát quá mức.
Truy vấn cụ thể có thể ít đối thủ trực tiếp hơn trong một số trường hợp, nhưng cũng có những truy vấn dài thu hút nhiều nội dung cạnh tranh. Mức độ cạnh tranh còn phụ thuộc vào chủ đề, thị trường, loại trang đang xuất hiện và năng lực của các website cùng lĩnh vực.
Tương tự, không phải cứ từ khóa dài thì khả năng chuyển đổi sẽ cao. Một người tìm kiếm một câu hỏi rất cụ thể có thể chỉ muốn nghiên cứu thông tin; người dùng một truy vấn ngắn đôi khi vẫn có thể đang tìm một sản phẩm hoặc dịch vụ ngay lập tức.
Vì vậy, hãy phân biệt ba vấn đề:
- Độ dài truy vấn: Có bao nhiêu từ được sử dụng?
- Mức độ cụ thể: Truy vấn thể hiện rõ sản phẩm, đối tượng hoặc điều kiện đến đâu?
- Nhu cầu tìm kiếm: Có bao nhiêu người tìm kiếm và nhu cầu đó biến động như thế nào?
Ba yếu tố này có liên quan, nhưng không thể thay thế cho nhau.
Tài liệu của Ahrefs về long-tail keyword cũng lưu ý rằng không nên xác định từ khóa dài chỉ dựa trên số lượng từ; lượng tìm kiếm tương đối và mức độ cụ thể mới là những khía cạnh cần xem xét. Bạn có thể tham khảo: Ahrefs – Long-tail Keywords.
Cách nghiên cứu từ khóa ngắn và dài trong thực tế
Với doanh nghiệp đang xây dựng danh sách từ khóa, bạn có thể áp dụng quy trình sau để tránh phân loại chỉ dựa vào cảm tính.
Bước 1: Bắt đầu từ chủ đề gốc. Ví dụ, cửa hàng phim cách nhiệt bắt đầu với từ khóa “phim cách nhiệt ô tô”.
Bước 2: Tìm các cách diễn đạt cụ thể hơn. Mở rộng nghiên cứu theo sản phẩm, vấn đề, đối tượng sử dụng, chi phí, khu vực hoặc điều kiện lựa chọn. Những cụm từ này là ý tưởng cần kiểm chứng, không phải tất cả đều phải trở thành bài viết riêng.
Bước 3: Ghi nhận mức độ cụ thể. Với mỗi truy vấn, hãy ghi lại nó đang mô tả chủ đề tổng quát hay đã thể hiện một nhu cầu, đối tượng hoặc điều kiện cụ thể.
Bước 4: Kiểm tra dữ liệu. Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa để xem ước tính nhu cầu tìm kiếm khi có dữ liệu. Nếu website đã hoạt động, Google Search Console có thể giúp bạn biết người dùng thực tế đang tìm kiếm bằng những truy vấn nào để đến website.
Bước 5: Xác định cách sử dụng. Một từ khóa rộng có thể giúp xác định chủ đề tổng quát; các truy vấn cụ thể hơn có thể giúp làm rõ những khía cạnh cần giải đáp. Sau đó, xem xét liệu các truy vấn có cần nội dung riêng biệt hay có thể được giải quyết tốt trong cùng một trang.
Bước cuối rất quan trọng. Nếu nhiều truy vấn chỉ là những cách diễn đạt khác nhau của cùng một nhu cầu, tạo một bài riêng cho từng biến thể có thể khiến nội dung trùng lặp không cần thiết. Ngược lại, khi các truy vấn thực sự đòi hỏi câu trả lời khác nhau, việc tổ chức nội dung riêng có thể hợp lý hơn.
Google Search Central cũng lưu ý rằng người dùng có thể dùng các từ ngữ khác nhau để tìm cùng một nội dung, và hệ thống của Google có khả năng hiểu mối liên hệ giữa trang với nhiều cách diễn đạt. Vì vậy, người làm SEO không cần tạo một trang riêng cho mọi biến thể của từ khóa. Tham khảo: Google Search Central – SEO Starter Guide.
Phân biệt đúng để xây dựng nội dung, không phải để chạy theo từ khóa dài
Từ khóa ngắn và từ khóa dài giúp người làm SEO nhìn danh sách truy vấn theo độ rộng, mức độ cụ thể và đặc điểm của nhu cầu tìm kiếm. Nhưng bản thân nhãn phân loại không quyết định chất lượng hay hiệu quả của một cơ hội SEO.
Điều quan trọng là sử dụng sự khác biệt này để hiểu rõ phạm vi nội dung cần triển khai, nhận diện những câu hỏi cụ thể và tổ chức các chủ đề phù hợp. Sau đó, doanh nghiệp vẫn cần xem xét mục tiêu kinh doanh và khả năng đáp ứng nhu cầu trước khi đầu tư nguồn lực.
Đừng cố kéo dài từ khóa chỉ để biến nó thành long-tail keyword. Hãy tìm cách diễn đạt phản ánh đúng điều người dùng quan tâm, rồi xây dựng nội dung giúp họ giải quyết vấn đề đó.
Sau khi hiểu sự khác biệt giữa từ khóa rộng và truy vấn cụ thể, bước tiếp theo là xem xét một đặc điểm khác: người dùng có nhắc đến tên thương hiệu trong quá trình tìm kiếm hay không.
Trong bài viết: Từ khóa thương hiệu và phi thương hiệu: Khác nhau ở đâu?. Chúng ta sẽ làm rõ vai trò của từng nhóm, cách nhận diện và cách doanh nghiệp sử dụng chúng để nghiên cứu những cơ hội tiếp cận khách hàng khác nhau.
