Một bài viết dài 3.000 từ chưa chắc hữu ích hơn bài viết 800 từ. Nếu bài ngắn đã giải quyết đầy đủ câu hỏi của người đọc, còn bài dài chỉ lặp lại thông tin, mở rộng những chi tiết không cần thiết và nhắc đi nhắc lại từ khóa, thì số chữ tăng lên không đồng nghĩa với giá trị tăng lên.
Đây là điều doanh nghiệp cần nhìn lại khi sản xuất nội dung SEO. Không ít người cho rằng bài viết phải thật dài mới có cơ hội cạnh tranh trên Google. Từ suy nghĩ đó, nội dung được kéo dài bằng những đoạn giới thiệu chung chung, các ý đã xuất hiện nhiều lần hoặc những phần không trực tiếp phục vụ nhu cầu của người tìm kiếm.
Nhưng câu hỏi quan trọng không phải là bài viết có bao nhiêu từ. Câu hỏi đúng là: Nội dung đã cung cấp đủ thông tin cần thiết để người đọc hiểu vấn đề hoặc tiến gần hơn đến mục tiêu của họ chưa?
Vì sao bài viết SEO dễ dài nhưng chưa chắc sâu?
Khi đánh giá nội dung, doanh nghiệp thường có thể đếm số từ, số heading, số lần xuất hiện từ khóa hoặc số lượng bài đã xuất bản. Đây là những con số dễ quan sát, nhưng không tự phản ánh mức độ hữu ích của bài viết.
Hãy hình dung một khách hàng đang tìm cách chọn máy pha cà phê cho quán nhỏ. Họ cần hiểu loại máy nào phù hợp với quy mô kinh doanh, công suất sử dụng, ngân sách và khả năng vận hành.
Một bài viết dài có thể dành nhiều đoạn để nói về lịch sử cà phê, văn hóa thưởng thức hoặc những thông tin không liên quan trực tiếp đến quyết định lựa chọn máy. Trong khi đó, bài viết ngắn hơn nhưng giải thích rõ các tiêu chí lựa chọn, sự khác biệt giữa những phương án và các điểm cần kiểm tra trước khi mua lại có thể hữu ích hơn đối với người đọc này.
Điều đó không có nghĩa lịch sử cà phê hay kiến thức nền luôn thừa. Nếu người đọc đang tìm hiểu lịch sử cà phê, những thông tin ấy có thể chính là nội dung họ cần. Vấn đề nằm ở mối quan hệ giữa nội dung được trình bày và mục đích của người tìm kiếm.
Một bài viết thường trở nên dài dòng khi người viết lấy số lượng từ làm mục tiêu, thay vì xác định thông tin nào thực sự cần thiết. Từ đó, ba tình trạng dễ xuất hiện: một ý được diễn đạt nhiều lần, các phần nội dung không liên quan được đưa vào chỉ để mở rộng bài, hoặc câu trả lời chính bị đẩy xuống quá sâu khiến người đọc phải mất công tìm kiếm.
Ngược lại, một bài quá ngắn cũng có thể thiếu những điều kiện quan trọng, bỏ qua các trường hợp ngoại lệ hoặc đưa ra kết luận mà không đủ thông tin giải thích. Vì vậy, lựa chọn đúng không phải là viết ngắn nhất có thể, mà là viết đủ và đúng trọng tâm.
Nội dung cần sâu đến đâu mới đủ?
Không có một số lượng từ cố định phù hợp với mọi bài SEO. Mức độ chi tiết nên phụ thuộc vào vấn đề người đọc cần giải quyết, độ phức tạp của chủ đề và những thông tin cần thiết để họ hiểu hoặc thực hiện bước tiếp theo.
Có thể xem xét ba khía cạnh khi xác định độ sâu của nội dung.
1. Độ sâu phải phù hợp với câu hỏi cần trả lời
Với một câu hỏi đơn giản, người đọc có thể chỉ cần một câu trả lời trực tiếp kèm lời giải thích ngắn. Nếu câu hỏi liên quan đến việc so sánh nhiều lựa chọn, cân nhắc chi phí hoặc thực hiện một quy trình gồm nhiều bước, nội dung có thể cần chi tiết hơn.
Chẳng hạn, bài viết giải thích một thuật ngữ không nhất thiết phải dài như bài hướng dẫn lựa chọn thiết bị cho một mô hình kinh doanh. Hai nội dung có mục đích khác nhau nên yêu cầu về mức độ giải thích cũng khác nhau.
Trước khi viết, hãy xác định người đọc cần biết điều gì sau khi đọc xong. Khi mục tiêu đã rõ, người viết sẽ dễ nhận ra phần thông tin nào cần giải thích kỹ, phần nào chỉ cần đề cập và phần nào không cần đưa vào.
2. Độ sâu nằm ở thông tin cần thiết, không phải số lượng đoạn văn
Một nội dung có chiều sâu không chỉ nêu kết luận mà còn giúp người đọc hiểu căn cứ, điều kiện áp dụng và những điểm cần cân nhắc khi sử dụng thông tin đó.
Ví dụ, nếu bài viết hướng dẫn chọn máy pha cà phê cho quán nhỏ, chỉ liệt kê các tiêu chí như công suất, giá bán và thương hiệu là chưa đủ. Nội dung sẽ có ích hơn khi giải thích vì sao từng tiêu chí quan trọng, chúng ảnh hưởng thế nào đến hoạt động của quán và người mua cần kiểm tra điều gì trước khi quyết định.
Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa phải giải thích mọi khía cạnh có thể có. Bài viết chỉ cần đào sâu những thông tin liên quan đến mục tiêu đã xác định. Các chi tiết chuyên môn không cần thiết cho quyết định của người đọc có thể được lược bỏ hoặc chuyển sang một nội dung chuyên biệt hơn nếu thực sự có nhu cầu.
3. Nội dung phải giúp người đọc biết mình nên làm gì tiếp theo
Sau khi đọc xong, người dùng không nhất thiết phải mua hàng hoặc liên hệ ngay. Nhưng họ nên hiểu rõ hơn vấn đề, biết cách đánh giá lựa chọn hoặc xác định bước tiếp theo phù hợp.
Nếu bài viết cung cấp nhiều thông tin nhưng người đọc vẫn không biết cách áp dụng, người viết cần xem lại cách tổ chức và giải thích nội dung. Có thể thông tin quan trọng chưa được làm rõ, các tiêu chí chưa được liên kết với nhau hoặc kết luận chưa giúp người đọc sử dụng những gì vừa tìm hiểu.
Ngược lại, nếu mục tiêu của trang đã hoàn thành và những phần còn lại chỉ lặp lại điều đã nói, tiếp tục kéo dài bài viết không nhất thiết tạo thêm giá trị.
Độ sâu của nội dung được xác định bởi mức độ giải quyết vấn đề, không phải độ dài của văn bản.
Thêm từ khóa có làm bài viết tốt hơn?
Từ khóa giúp doanh nghiệp hiểu cách người dùng diễn đạt nhu cầu và giúp nội dung thể hiện rõ chủ đề. Nhưng việc tăng số lần xuất hiện từ khóa không tự động làm bài viết hữu ích hơn.
Ví dụ, nếu bài viết hướng đến chủ đề chọn máy pha cà phê cho quán nhỏ, người viết có thể cố gắng lặp lại cụm từ này trong nhiều đoạn, kể cả khi câu văn trở nên gượng ép. Kết quả là bài có thể dài hơn nhưng khó đọc hơn, trong khi thông tin mới gần như không tăng lên.
Cách làm hợp lý là sử dụng từ ngữ tự nhiên, đặt từ khóa ở những vị trí phù hợp và giải thích các khía cạnh thực sự cần thiết của chủ đề. Những thuật ngữ liên quan nên xuất hiện khi chúng giúp người đọc hiểu rõ hơn, không phải chỉ để làm dày nội dung.
Một bài viết cũng không cần đưa tất cả câu hỏi liên quan đến một chủ đề vào cùng một trang. Nếu những câu hỏi đó có mục đích riêng và cần cách giải thích chuyên biệt, doanh nghiệp có thể cân nhắc xây dựng nội dung riêng thay vì cố nhồi tất cả vào một bài. Việc có tạo trang riêng hay không cần dựa trên nhu cầu thực tế và sự khác biệt về nội dung, không phải chỉ vì phát hiện thêm một cụm từ khóa.
Google có ưu tiên bài viết dài hơn không?
Theo Google Search Central – Cẩm nang SEO, độ dài nội dung tự thân không phải yếu tố quyết định thứ hạng; Google không đưa ra một con số kỳ diệu về số từ tối thiểu hay tối đa. Trong tài liệu về nội dung hữu ích, đáng tin cậy và ưu tiên con người, Google cũng xem việc viết theo một số lượng từ được cho là ưu tiên của Google là dấu hiệu cần xem xét lại cách xây dựng nội dung.
Điều này không có nghĩa bài dài không thể đạt thứ hạng tốt. Một chủ đề phức tạp có thể cần nhiều thông tin, ví dụ và giải thích để phục vụ người đọc đầy đủ. Nhưng nếu bài viết dài vì phải lặp lại ý hoặc mở rộng những phần không liên quan, số từ tăng thêm không phải bằng chứng cho thấy chất lượng đã tốt hơn.
Google khuyến nghị người tạo nội dung tự đánh giá xem người đọc có cảm thấy đã tìm hiểu đủ để đạt mục tiêu của mình và có trải nghiệm thỏa đáng sau khi đọc hay không. Đây là cách nhìn phù hợp hơn so với việc chạy theo một định mức từ ngữ cố định.
Vì vậy, đừng xem số từ là mục tiêu SEO độc lập. Hãy xem nó là kết quả của lượng thông tin cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ của nội dung.
Kiểm tra bài viết trước khi xuất bản
Trước khi đăng bài, doanh nghiệp có thể đọc lại nội dung và tự đặt ra bốn câu hỏi:
- Câu trả lời chính đã rõ chưa? Người đọc có dễ nhận ra bài viết đang giải quyết vấn đề gì không?
- Các phần quan trọng đã đủ sâu chưa? Có điều kiện, bước thực hiện hoặc thông tin cần thiết nào vẫn đang bị bỏ sót không?
- Có đoạn nào chỉ làm tăng số chữ không? Những đoạn lặp ý, diễn giải dài dòng hoặc không phục vụ mục tiêu nên được rút gọn hay loại bỏ.
- Người đọc có thể sử dụng thông tin không? Sau khi đọc, họ có hiểu rõ hơn vấn đề hoặc biết bước tiếp theo phù hợp không?
Đừng cắt nội dung chỉ để đạt một số từ thấp hơn, cũng đừng thêm đoạn chỉ để đạt một số từ cao hơn. Hãy giữ lại những gì giúp người đọc hiểu đúng, quyết định tốt hơn hoặc thực hiện công việc hiệu quả hơn.
Một bài viết tốt không nhất thiết phải ngắn. Nó có thể dài nếu chủ đề thực sự đòi hỏi. Nhưng mỗi phần nội dung nên có lý do tồn tại và đóng góp rõ ràng vào mục tiêu của trang.
Viết đủ không phải là viết ít. Viết đủ là không bỏ sót điều quan trọng và không bắt người đọc mất thời gian vào điều không cần thiết.
Ở bài tiếp theo, chúng ta sẽ tiếp tục với một câu hỏi khác: Đừng chỉ viết lại nội dung đối thủ: Giá trị riêng tạo nên khác biệt.
